ENTREGA FALLIDA
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Es cuando la empresa de mensajería intenta realizar una entrega, pero no lo logro, cuando esto sucede, en la mayoría de los casos el conductor dará aviso al cliente a través de una nota, posteriormente se realizarán nuevos intentos de entrega.
¿Cuáles son las razones por lo que se da una entrega fallida?
Destinario ausente
Dirección incorrecta o incompleta
El chofer no puede llegar a la dirección
Con cada intento de entrega se agrega un costo adicional a la operación logística, si la entrega fracasa permanentemente, se incrementan los costos de devolución al proveedor y de soporte al cliente.
Debes considerar que las entregas fallidas son costosas, tanto por el incremento en la operación, así como en el índice de satisfacción al cliente y el reconocimiento de la marca.
Ofrecer un modelo logístico flexible, rentable, compatible y adaptable capaz de satisfacer la demanda de un mercado que crece y evoluciona rápidamente brindarle a tu cliente soluciones reales, eficaces y con envíos sostenibles es la mejor elección para tu tienda online, si estas son las necesidades de tu negocio, te invito optimizar tu logística con todas las opciones que Globalpaq te ofrece.
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