COMO PONER UNA TIENDA ONLINE

PONER UNA TIENDA ONLINE,
¿ES COMPLICADO? TE DECIMOS COMO HACERLO FÁCIL

Tal vez te has planteado la idea de abrir una tienda online desde cero, pero no sabes qué vender en tu tienda en línea. Estás en busca de nichos de mercado y diferentes tipos de modelos de negocio para montar tu e-commerce, pero no lo tienes claro.

Esto es algo muy personal, pero hay que tener en cuenta varios factores. Que la tienda online sea de un tema que conozcas o que puedas llegar a conocer y que no te resulte aburrido. Que puedas probar primero si el modelo de negocio funciona (políticas de precios, márgenes, etc.) y si tienes realmente mercado para esos productos.

Como se trata de una inversión importante y no tienes garantías de éxito, te vamos a dar algunas ideas y pasos a seguir que pueden ser de gran utilidad para montar tu tienda online desde cero.

Debes de tener en cuenta de antemano que no hay ningún nicho perfecto, ni garantía de que una tienda de uno u otro nicho tenga por qué funcionar. Todo depende de muchísimos factores, y al final emprender es una tarea que tiene mucho que ver con aprender.

IDENTIFICA UN NICHO DE MERCADO

Lo primero que tienes que hacer es encontrar un nicho de mercado. Focalizarte en un tipo de productos y sólo vender ese tipo de productos. Cuanto más quieras abarcar, generalmente peores resultados vas a obtener. Los clientes tienen que identificarte claramente como una tienda de alguna cosa en especial. No puedes vender de todo a todo el mundo.

ANALIZA A LA COMPETENCIA

Echa una mirada a otras tiendas online que estén funcionando. Busca tiendas modestas, no puedes pretender convertirte en un magnate de las ventas de la noche a la mañana. Analiza pros y contras, fortalezas, debilidades, precios, etc. de tus competidores potenciales.

INVESTIGA A TU MERCADO

Sería bueno conocer las características demográficas de tu mercado. Para esto, puedes montar una tienda online de prueba, escoger algunos productos que llamen la atención de tu nicho y ensayar haciendo un anuncio para vender esos productos a diferentes tipos de público. Te ayudará a conocer las características de las personas que te comprarían.

SELECCIONA UNA PLATAFORMA

Una tienda online se puede crear con una plataforma e-commerce que te resulte funcional y fácil de usar. Algunas de las más conocidas hoy en día son Prestashop, Magento o WordPress con WooCommerce, aunque hay muchas otras opciones. Aquí te recomendamos que, para crear una tienda en línea, cuentes con diseñadores web profesionales que puedan hacer este trabajo, de modo que no tengas que preocuparte más por aspectos técnicos.

DECÍDETE POR UN HOSTING Y DOMÍNIO.

Otro aspecto esencial de tu futura tienda online es elegir un nombre, un nombre de dominio y un hosting qué es el lugar en donde se va a alojar. También puede ser una buena idea que le encargues a un diseñador gráfico un buen logotipo. Además de comprar el hosting, debes pagar también por el dominio de tu tienda virtual anualmente.

AYÚDATE DE UN SOFTWARE DE GESTIÓN

Tu tienda online necesita un software de gestión para administrar inventario, catálogos, proveedores, facturas, etc. Este trabajo, que tendrás que hacerlo tú, se puede gestionar mejor gracias a una herramienta en línea que puedas tener conectada con tu tienda online, de manera que la información esté sincronizada.

PÚBLICA TODOS TUS ARTÍCULOS

Compra productos a tus proveedores, y si trabajas con dropshipping, simplemente sube los productos a la plataforma que hayas elegido. Los productos o fichas de producto deben tener título, precio PVP (Precio Venta al Público), impuestos, descripción, imagen, etc.

Recuerda que lo ideal es que dividamos nuestra tienda en categorías y subcategorías. Todo debe hacerse con criterio para facilitar que los usuarios puedan encontrar los productos con mayor facilidad.

MEJORA LOS CONTENIDOS

Para montar tu tienda online, tendrás que perfeccionar los contenidos. Por ejemplo, si los productos de tus proveedores ya vienen con descripciones, esa descripción estará duplicada en muchos lugares. No te sirve para posicionarte bien. Necesitas descripciones de producto originales y orientadas a los usuarios.

CONSIGUE TUS PRIMERAS VENTAS

Para montar tu tienda online, tendrás que perfeccionar los contenidos. Por ejemplo, si los productos de tus proveedores ya vienen con descripciones, esa descripción estará duplicada en muchos lugares. No te sirve para posicionarte bien. Necesitas descripciones de producto originales y orientadas a los usuarios.

NO TE OLVIDES DE LOS ASPECTOS LEGALES

Recuerda que tu portal debe tener unos contenidos legales e ir adaptada a la RGPD (Registro General de Protección de Datos) y a la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico). Debes establecer una política de devoluciones, unas condiciones generales de venta, un aviso legal, poner el aviso de cookies, una política de privacidad, etc. Recuerda que todos estos aspectos deben quedar claros en la página para que los clientes tengan toda la información legal a la mano sobre tu identidad como empresa y las condiciones de compra.

Este tipo de páginas no sólo son obligatorias, sino que también ayudan a generar confianza en el usuario. Una tienda online que no cumple con la normativa genera desconfianza porque el usuario desconoce cuáles son sus derechos o a quién puede reclamar si existe algún problema con su pedido.

Por último, recuerda que tu tienda online debe de tener un e-mail oficial. Eso significa que el correo debe estar alojado en tu servidor y debería ser «info@elnombredetudominio.com» De esta forma, darás una imagen más profesional ante tus clientes que si utilizas un correo de Gmail o Yahoo.

¡Listo! Ya estás preparado para incursionar en el mundo digital con tu tienda online. Esperamos haberte ayudado.

Mucho éxito.

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