FACTORES DE UNA CADENA DE SUMINISTRO
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¿Qué es una cadena de suministro?
La “Supply chain” o cadena de suministro es el proceso que el cliente realiza desde que compra en línea y le llega su pedido, la cadena de suministro funciona planificando, ejecutando y teniendo un control de todas las actividades relacionadas con el flujo de insumos o materiales, siendo esta misma la capaz de cotejar el pago, el envío o realización de servicio.
La cadena de suministro no es más que los pasos y redes que se tejen desde el origen del producto hasta que llega a manos del cliente final.
En pocas palabras la cadena de abastecimiento o suministros es desde el nacimiento de un producto hasta llegar al usuario final, pero detrás de esta sencillez de solo crear el producto y enviarlo hay una planificación, organización y con ello un control de actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes.
La cadena de suministros parece ser sencilla, pero en su estructura lleva procesos organizacionales, de infraestructura física, talento humano, tecnología y plataformas de información que ayudan a tener un flujo continuo a favor de la creación de bienes y/o servicios, con el fin de satisfacer las necesidades que demandan los clientes.
La fase de una cadena de suministro exitosa conlleva:
Planificación: Aquí definen métricas de los recursos necesarios para cumplir con las necesidades de la demanda del mercado.
Abastecimiento: Esto nos indica cómo es la gestión y relación con proveedores, así como la elección y monitoreo de estos.
Fabricación: Coordinar las líneas de producción es muy importante al momento de la fabricación para poder después de esto un monitoreo de productividad para cumplir estándares del mercado.
Entrega: En esta fase la coordinación de pedidos, despacho de cargas, facturación y pagos son la principal razón de la entrega.
Retorno: Si bien se trata de evitar los retornos en la logística para evitar pérdidas mayores al retornar todo tipo de pedidos hay un punto importante llamado “logística inversa” que trata de recuperar productos defectuosos o no deseados al igual que devolver los inventarios excesivos a almacén para vender posteriormente.
Habilitación: Monitorear la información en toda la cadena de suministro y siempre generar un cumplimiento ya sea ambiental, financiero, de recursos humanos, impuestos y aranceles.
Realmente la cadena de suministro administra la oferta y demanda dentro y fuera de la empresa, siempre contando con la participación de proveedores, fabricantes, transportistas, distribuidores y comerciantes al mayoreo o menudeo (tiendas físicas y online). Si te pareció interesante esta nota y quieres suscribirte a nuestro newsletter escríbenos a: comunicacion@globalpaq.com
