LA IMPORTANCIA DE LOS SOBREPESOS EN LA LOGÍSTICA.
QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL
abril 2, 2022
CÓMO HACER UN CATÁLOGO DIGITAL PARA TU TIENDA ONLINE
abril 5, 2022
En el sector logístico que significan los sobrepesos?
Los sobrepesos suelen suceder de 2 maneras, en el caso de que tu paquete sea mayor del peso que declaraste y el otro caso es que el peso volumétrico (Dimensiones del paquete) sean mayores a los que son declarados en la guía.
Nuestros consejos para que puedas evitar estos 2 casos de sobrepesos son:
- Ten siempre a la mano las medidas y verifica 2 veces esta información para que no vaya a haber un error, pues este paso es muy común al momento de declarar el peso volumétrico.
- Redondea los puntos decimales para el peso real o volumétrico, dandote un ejemplo: Si tu paquete pesa 8.7 Kg. Debes de redondearlo a 9 Kg. Para que el precio que se te indique sea el correcto.
- Tratar de que tus paquetes sean del mismo tamaño y/o peso para que de esta manera el peso volumétrico sea uno fijo y así evites los sobrepesos.
- Y por último y nuestra mejor recomendación es que si vas a medir o pesar tus paquetes, sea con las herramientas adecuadas y precisas, para evitar sorpresas al momento de declarar los pesos y medidas, recomendamos el uso de flexómetros y/o basculas fijas a suelo.
¿En que momento una aclaración de “Sobrepeso cargo adicional”?
Se considera sobrepeso cuando la paquetería reporta peso volumétrico o peso real mayor al que ampara la guía. Cuando el asociado revisa su paquete y no reconoce el sobrepeso mencionado por paquetería, tiene derecho a ingresar una aclaración en plataforma, contando con 7 días a partir de que se ve reflejado en su estado de cuenta.
¿Si llega a haber una aclaración el cliente se entera en ese mismo momento o se le dice después de un cierto lapso de tiempo?
Si llega haber un sobrepeso el cliente se entera en el momento que impacta su estado de cuenta, la aclaración la ingresa él con un proceso de máximo 3 días para dicha aclaración, al termino de la misma se notifica el estatus procedente o improcedente.
¿Al momento de que haya una aclaración el cliente pagaría después de que fue enviado su paquete o lo paga al momento?
Al momento de que impacta el cargo en su estado de cuenta, el área de crédito y cobranza le recomienda al cliente realizar su pago (esto no es obligatorio) sin embargo si resulta procedente se retira el cargo con nota de crédito.
También hay que aclarar que cuando se genera una guía y la envía el cargo puede reflejarse hasta 45 días posteriores al envió.
Con esta información, visita nuestra página web Aquí y te ayudaremos a calcular tus envíos solo coloca el “largo”, “ancho” y “alto” de tu paquete en centímetros y calcula el peso volumétrico en Kilogramos. Es muy fácil
Cuéntanos de qué manera podemos facilitarte el cálculo o si comprendiste todo al respecto de esta nota enviándonos un correo a comunicacion@globalpaq.com
1 Comment
[…] Siempre procura que el paquete sea acorde al tamaño del producto para no rebasar medidas y posibles cobros por “sobrepesos” (En este link puedes ir al blog de “sobrepesos” que realizamos para que evites realizar un sobrep…) […]