Es el paso final en el proceso de entrega abarca desde el centro de distribución hasta el usuario final, por lo general involucra el uso de transportistas para entregar productos a los consumidores.
Su actividad está relacionada con el comercio, hoy en día se ha maximizado debido al comercio electrónico, llevar acabo la entrega de productos eficientemente, representa un reto para las empresas, por ello seleccionar a un operador logístico que impulse el crecimiento y la rentabilidad del negocio es indispensable.
Para el comercio electrónico y las cadenas omnicanal son fundamentales la logística de última milla ya que permite a los remitentes un mayor número de entregas de forma más rápida y rentable.
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